Qual é a postura que o mundo de hoje espera de nós para que tenhamos sucesso? O palestrante Eduardo Peres menciona alguns pilares: 1. O que estou fazendo aqui, qual o nosso papel no meio do trabalho, da liderança? 2. Caixa de ferramentas, que é o mecanismo prático do trabalho. 3. Ação, garra e atitude. Em relação a esses pilares ele cita a liderança, a qual possui vários conceitos.
Segundo ele liderança não é um cargo, é a soma dos atributos pessoais. O liderado não está abaixo do líder, mas do lado para atingirem objetivos comuns. Ele destaca outros pontos como: a) liderança é ter prazer em servir as pessoas, o que nos dias de hoje é difícil encontrarmos essa atitude; b) treinamento é a técnica, motivação é atitude.
Por fim, as empresas que vencem são as que conseguem despertar emoções mais positivas nos seus clientes, o conceito que está por traz do negócio vale mais.
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